Conditions d'Utilisation
1. Préambule
Bienvenue sur enrenfort.fr, une entreprise solidaire et sociale dédiée à la mise en relation sans commission entre travailleurs indépendants, mentors, et clients. L'utilisation de notre site implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions d'utilisation. En tant que membre de notre communauté, nous vous demandons de respecter les règles énoncées ci-dessous afin de garantir un environnement bienveillant et professionnel.
2. Règles de Conduite
La politesse et la bienséance sont de rigueur dans toutes les interactions sur le site. Nous prônons le respect, la courtoisie et la coopération. Toute forme de comportement inapproprié, abusif, discriminatoire ou offensant sera strictement interdite et pourra entraîner la suspension ou la suppression de votre compte.
3. Relations Mentors-Protégés
Les relations entre les mentors et leurs protégés doivent être empreintes de respect et de bienveillance. Chaque partie doit s’engager à une écoute active, à la transparence et à la confidentialité des échanges. Les mentors sont invités à adopter une posture pédagogique et non directive, tandis que les protégés doivent se montrer réceptifs et respectueux des conseils reçus. Les comportements contraires à ces principes seront signalés et traités avec la plus grande attention.
4. Engagement Social et Solidaire
Enrenfort.fr est une entreprise solidaire et sociale. En utilisant nos services, vous contribuez à un modèle de collaboration respectueux et éthique. Il est attendu de chaque utilisateur qu’il adhère à ces valeurs et s’engage à contribuer positivement à la communauté.
5. Responsabilités des Utilisateurs
- Véracité des informations : Les utilisateurs s'engagent à fournir des informations exactes et complètes lors de la création de leur compte et de la mise à jour de leur profil.
- Confidentialité : Toute information échangée sur le site doit être traitée avec confidentialité. Les utilisateurs s'engagent à ne pas divulguer les informations personnelles d’autres membres sans leur consentement explicite.
- Utilisation appropriée : Le site doit être utilisé dans le respect des lois en vigueur et des objectifs de la plateforme. Toute utilisation détournée ou frauduleuse du site entraînera la suspension immédiate du compte.
6. Gestion des Conflits
En cas de conflit entre utilisateurs, il est recommandé de privilégier la communication et la médiation avant de solliciter l’intervention de l’équipe enrenfort.fr. Si un problème persiste, vous pouvez contacter notre équipe à l’adresse suivante : support@enrenfort.fr. Nous nous efforcerons de traiter chaque requête dans les meilleurs délais et en toute impartialité.
7. Suspension et Résiliation de Compte
En cas de non-respect des présentes conditions d'utilisation, enrenfort.fr se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte de l'utilisateur concerné, sans préavis ni indemnité. Cette décision sera prise après examen des faits et des circonstances ayant conduit à l'infraction.
8. Modifications des Conditions d'Utilisation
Enrenfort.fr se réserve le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les utilisateurs seront informés de ces modifications par email ou via un message sur le site. Il est de la responsabilité des utilisateurs de consulter régulièrement cette page pour se tenir informés des éventuels changements.
9. Acceptation des Conditions
En utilisant le site enrenfort.fr, vous acceptez sans réserve les présentes conditions d’utilisation. Si vous n’êtes pas en accord avec ces termes, nous vous invitons à cesser l’utilisation de nos services.
10. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@enrenfort.fr.